本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，森马服饰新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：浙江森马服饰股份有限公司投诉基本信息：2025年09月07日，消费者余**（手机尾号 5480，用户ID ****4363）反映其于2025年08月18日在腾讯通过网购购买书包。投诉问题：可能存在标准化问题，要求更换。处理结果：达成调解协议
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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